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在剛剛過去的一季度,捷達品牌交出了一份亮眼的成績單:1月銷量突破2萬輛大關,同比增長41%,創下新的單月銷量紀錄。2月受到新春佳節放假的影響,終端銷售時間僅有20余天,在這種不利情況下捷達品牌銷量同比增幅仍然達到了45%。
與同期市場大盤對比,國內乘用車銷量2022年1月同比增長6.7%,2月同比增長27.8%。捷達品牌的銷量走勢不僅與車市大盤一致,而且顯著優于市場大盤,覆蓋市場份額持續飆升,1月5.15%,2月6.23%,3月6.71%,進入覆蓋市場前四,捷達品牌以強勢姿態開啟2022年大幕。
即便將視野放到更加寬廣的位置,捷達品牌的銷量表現也仍然堪稱優異。2019年3月,捷達成為德國大眾品牌旗下的獨立子品牌,同年9月上市的捷達僅用4個月便銷售了4.3萬輛,成為銷量增長最快的新品牌。梳理捷達品牌銷量路徑不難發現經過近3年的厚積薄發,捷達品牌競爭力逐漸顯現,品牌已從開局起步邁向全面起勢的新階段。
坦率來講,從一個車型到一個品牌,獨立發展,是一件機遇與挑戰并存的事情。一方面,從大眾品牌脫離,短期可能面臨外界各類質疑,譬如情懷不再、老用戶流失;但另一方面,從中長期看,以全新子品牌形式獨立,意味著更大發展空間,更廣闊的“星辰大海”。捷達品牌獨立后實現了研產銷一體化,打破傳統車企在研發、制造、銷售環節的內部分管模式,新的體系高效協同,品牌及時了解市場變化,靈活調整產品滿足用戶需求。
變,意味著未知的機遇,不變,則可能落入慢性死亡的陷阱。一個可供參照的例子是,作為捷達曾經的兄弟車型,近年來的市場表現持續下行。乘聯會數據顯示,桑塔納2018年銷量為27.08萬輛,在國內轎車中排名第七,到2020年排名跌至第十三,銷量僅剩17.97萬輛,到2021年,排名已跌出國內轎車榜前十五。
反觀品牌化轉型的捷達,以踏石留印、抓鐵有痕的執行力不斷刷新著銷量紀錄,用行動書寫著新時代的“捷達速度”,僅靠三款車就完成了超40萬的累計銷量,這樣的成績在一眾新品牌中表現也堪稱亮眼。
守正創新,捷達按下發展加速鍵
當下,國內乘用車市場已進入存量發展階段,2021年汽車后市場還受到缺芯、疫情的雙重壓力,在這樣的大環境下,捷達品牌能實現起勢突圍絕非一日之功,那么,它的成功憑借的又是什么?進入更加不確定的2022又如何逆勢而上?
源于創新力,這就是答案!創新已成為汽車業內共識,品牌之間比拼的就是戰略眼光的深淺,以及執行力度的強弱。捷達品牌用硬實力詮釋了守正創新的“三重”內涵,打造了具有引領和示范意義的行業創新范本。
第一,產品煥新加速,緊跟消費市場需求變化創新產銷規劃,滿足用戶多元化需求。
第二,營銷體驗創新,轉變品牌營銷定位,從物本主義轉向人本主義,圍繞客戶感受策劃體驗式營銷。
第三,品質用車體驗,提升車輛駕乘和售后服務品質,為用戶帶來更高品質的用車體驗。
產品與營銷加速升級轉型
2021年,捷達熊貓版上市,營造出個性化審美特征;為滿足消費者對于運動風的追求,捷達品牌又推出了捷達VS7黑鋒版。今年開年就推出2022款VS5,隨之VS7兩周年定制版接踵而來,4月,新捷達VS5、VS7啟動預售,新捷達VS5全新的外觀設計更顯年輕化;新捷達VS7兼顧年輕活力與優雅動感,下半年,迎接成都大運會,酷炫的VS5、VS7大運版為年輕人而生。
2022年產品全面起勢,一款款改款煥新產品連續投放,更年輕的設計、更時尚的質感,展現了捷達造車實力的進階。需要注意的是,90后年輕消費者是成長在互聯網環境下的一代人,年輕消費者對智能網聯汽車新趨勢更感興趣,討好年輕人更需要汽車功能層面的智能化。
在智能網聯領域,一汽-大眾2021年10月在成都建立了數字化研發中心,強化車聯網領域自主研發能力。捷達、摩斯智聯與斑馬智行舉行了智能網聯戰略合作簽約,捷達將通過斑馬智行將AliOS引入汽車產品,借助斑馬智行的AI技術,提高智能網聯產品力。
在“用戶為王”的時代,捷達品牌營銷定位從傳統車企的“物本”屬性向“人本”轉變,通過聚焦用戶核心需求,設計情感體驗、價值體驗、功能體驗 “三大體驗”,全方位提升用戶對品牌的好感度。
在情感體驗上,捷達今年將實現全面的用戶體驗升級,即將落成的捷達用戶體驗中心,318國道捷達系列驛站,讓捷達用戶可到成都工廠提車,感受煙火成都帶來的家的溫度,淬煉新時代“捷達情懷”;價值體驗上,圍繞用戶關注的能保值、高殘值、認價值,向用戶提供“高三值”價值體驗;而在功能體驗上,捷達也將繼續以“智能座艙”為抓手,聚集車聯網、智能駕駛等方面,打造良好的功能體驗。
直連用戶是汽車業的理想,也是不少車企在商業模式上努力的方向,以前之所以未能實現,“非不愿也,實不能也”,而如今借助三大體驗賦能,捷達品牌可以開創性地全面提升用戶體驗,與用戶建立強鏈接。
起勢的落腳點是品質
中國汽車市場已經走向成熟,成熟重要標志是消費者對汽車產品的評判越來越客觀,也更加嚴格。而品質正是捷達品牌一路堅持創新的底氣,因為只有建立在高品質基礎上的創新,才是能得到用戶廣泛認可的創新。
一流品質產品的打造,需要車企具備一流的制造能力。據了解,捷達SUV由一汽-大眾成都分公司負責生產,這是一個由中德雙方股東合力打造的生產基地,該基地在沖壓、焊裝、涂裝和總裝四大工藝上全面應用德國大眾先進技術,6序沖壓、激光焊接、空腔灌蠟、自動擰緊等生產工藝為行業領先或大眾獨有。
一流硬件設施是造車最關鍵的基礎條件。在此基礎上,還需要一流的標準。據了解,捷達品牌應用大眾集團全球共享的造車技藝,采用全球一致的質保標準,以此保障造出符合大眾全球標準的產品。
從具體的數據來看,捷達品牌車質網2019-2022三年總投訴發生率僅為0.69‰,千臺車故障率僅0.072,這些指標都優于行業水平,用實際結果展現了捷達的過硬品質。
眼下,汽車行業處于轉型關鍵期,入局和洗牌無時無刻不在發生,失敗的代價極大提升,不是所有品牌都能承受住試錯的成本。只有具備準確方向感的品牌,才有機會到達目的地。
在數字化大潮下,捷達品牌順應大勢,提出數字化創新戰略,從數字化平臺建設、用戶體驗數字化、場景創新數字化三大維度入手進行了一系列支撐性舉措。
行業的拐點已經到來,只有具備體系化創新能力的品牌才能行穩致遠,三載筑基全面起勢的捷達品牌正以全新的視角、全新的姿態,擁抱變化,迎接挑戰!
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